Termos de Uso
Atualizado em 14 de outubro de 2026
Estes termos regem o uso do Lingols, app para aprender italiano a dois oferecido pela Loadpass LTDA (CNPJ 51.762.815/0001-49, Av. Paulista, 171, 4º andar, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01311-904). Ao criar uma conta ou usar o app, você concorda com eles e com a Política de Privacidade.
A conta e a dupla
- O Lingols é para maiores de 18 anos.
- Você entra com seu e-mail e um PIN de 4 números. Guarde o PIN só para você; se esquecer, crie um novo pela opção “Esqueci meu PIN”.
- Uma dupla tem duas pessoas. Ao entrar em uma dupla, você aceita que a outra pessoa veja seu nome, seu progresso, seus pontos e suas gravações no Professor.
O que é gratuito
A primeira unidade da trilha (com seus verbos), a revisão, o vocabulário, o desafio diário e o duelo ao vivo são gratuitos.
Assinatura Dupla Premium
- A assinatura libera o restante da trilha e o Professor (texto, voz e avaliação de pronúncia) para as duas pessoas da dupla. Basta uma pessoa assinar.
- Planos: mensal (R$ 39,90 por mês) ou anual (R$ 299,90 por ano), por dupla. O preço exibido na loja no momento da compra é o que vale.
- Os dois planos têm 7 dias grátis na primeira assinatura. Se você não cancelar até 24 horas antes do fim do teste, a cobrança do plano escolhido começa automaticamente.
- O pagamento é feito pela App Store (Apple) ou pelo Google Play, na conta da loja de quem assina. A assinatura renova sozinha ao fim de cada período, pelo mesmo preço, a menos que seja cancelada até 24 horas antes da renovação.
- Para cancelar: no iPhone, Ajustes > [seu nome] > Assinaturas; no Android, Google Play > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas. O acesso continua até o fim do período já pago.
- Reembolsos seguem as regras da Apple e do Google, que processam o pagamento. Seu direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor é preservado.
- Se quem assina sair da dupla ou excluir a conta, a dupla mantém o Premium até o fim do período pago. Excluir a conta não cancela a assinatura na loja.
O Professor (inteligência artificial)
O Professor usa modelos de inteligência artificial e pode errar. Use-o como apoio ao estudo, não como tradução oficial ou orientação profissional. O uso de voz tem um limite mensal de custo; ao atingi-lo, o Professor volta no mês seguinte.
Uso aceitável
Não use o Lingols para enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros, nem tente acessar contas de outras pessoas, contornar limites ou copiar o conteúdo do app em massa. Podemos suspender contas que descumpram estes termos.
Conteúdo
Lições, exercícios, ilustrações e a marca Lingols pertencem à Loadpass LTDA ou a seus licenciantes. Você recebe uma licença pessoal e intransferível para usá-los no app. O que você escreve e grava continua seu; você nos autoriza a usar esse conteúdo apenas para prestar o serviço.
Excluir a conta
Você pode excluir sua conta a qualquer momento no app (Ajustes > Excluir conta) ou pela página Excluir conta.
Responsabilidade
Trabalhamos para manter o Lingols disponível e correto, mas ele pode ter interrupções. Nada nestes termos limita direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.
Mudanças
Podemos atualizar estes termos. Se a mudança for relevante, avisaremos no app ou por e-mail antes de ela valer.
Lei e foro
Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do seu domicílio.